Media Sosial Sebagai Jembatan Informasi dan Keterbukaan Publik

-


Oleh Zidnie Ilman Elfikri, S.S.


Seiring perkembangan teknologi saat ini media elektronik maupun media sosial menjadi komunikasi yang efektif, transparasi dan efisien serta mempunyai peran sebagai agen perubahan dan pembaharuan. Penggunaan media mainstream dan media social sebagai jembatan untuk membantu proses peralihan masyarakat konvesional ke masyarakat modern, khususnya sebagai pusat informasi yang dapat dilihat oleh publik atau masyarakat secara terbuka. Menurut Taprial dan Kanwar (2012), media sosial adalah media yang digunakan oleh individu agar menjadi sosial, secara daring dengan cara berbagi isi, berita, foto dan lain-lain dengan orang lain. Dari definisi tersebut jelas bahwa masyarakat dapat berbagi informasi dan sebaliknya dari lembaga atau kelompok.
Era keterbukaan dewasa ini peran media sosial dibutuhkan oleh setiap orang, lembaga maupun kelompok diantaranya menyampaikan aduan maupun permasalahan individu, maupun membantu penyelesaian pengaduan atau laporan pelayanan publik, membantu peningkatan partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik dan mempercepat penyelesaian laporan pelayanan publik. Media sosial mempunyai peranan strategis selain sebagai transformasi informasi, media sosial juga dapat menjadi sarana komunikasi antar sesama masyarakat maupun antara masyarakat dengan pemerintah dalam menyampaikan    keluhan maupun menyampaikan berbagai aspirasi. Banyaknya media online dan media sosial yang menawarkan berbagai akses kemudahan akan lebih efektif dan bermanfaat bila dijadikan sebagai wadah dalam memberikan masukan, kritik maupun saran dalam pembangunan. Disisi lain perlu adanya dorongan kepada semua lapisan masyarakat agar memiliki etika bagaimana memanfaatkan media sosial. Banyak sekali pengguna media sosial yang memanfaatkan media ini untuk hal-hal yang sifatnya negatif dan dapat merugikan semua pihak, baik itu pemerintah maupun masyarakat itu sendiri.


Media Sosial

Media sosial merupakan sarana efektif dan efisien dalam menyampaikan suatu informasi kepada pihak lain. Media sosial sebagai media dengan dinamika sosial yang sangat tinggi dan memungkinkan komunikasi terbuka kepada berbagai pihak dengan beragam latar belakang dan kepentingan adalah sarana yang tepat untuk membangkitkan partisipasi warga dalam membangun kota. Seperti yang dikemukan Howard dan Parks (2012) Media sosial adalah media yang terdiri atas tiga bagian, yaitu : Insfrastruktur informasi dan alat yang digunakan untuk memproduksi dan mendistribusikan isi media, Isi media dapat berupa pesan-pesan pribadi, berita, gagasan, dan produk-produk budaya yang berbentuk digital, Kemudian yang memproduksi dan mengkonsumsi isi media dalam bentuk digital adalah individu, organisasi, dan industri.

Kotler dan Keller (2009) juga mengemukakan media sosial adalah media yang digunakan oleh konsumen untuk berbagi teks, gambar, suara, dan video informasi baik dengan orang lain maupun perusahaan dan vice versa. Pendapat tersebut didukung pernyataan Carr dan Hayes (2015) dimana media sosial adalah media berbasis internet yang memungkinkan pengguna berkesempatan untuk berinteraksi dan mempresentasikan diri, baik secara seketika ataupun tertunda, dengan khalayak luas maupun tidak yang mendorong nilai dari user-generated content dan persepsi interaksi dengan orang lain. Media sosial digunakan secara produktif oleh seluruh ranah masyarakat, bisnis, politik, media, periklanan, polisi, dan layanan gawat darurat. Media sosial telah menjadi kunci untuk memprovokasi pemikiran, dialog, dan tindakan seputar isu-isu sosial.

Fungsi Media Sosial

Fungsi media sosial dapat diketahui melalui sebuah kerangka kerja honeycomb. Menurut Kietzmann, etl (2011) menggambarkan hubungan kerangka kerja honeycomb sebagai penyajian sebuah kerangka kerja yang mendefinisikan media sosial dengan menggunakan tujuh kotak bangunan fungsi yaitu identity, cenversations, sharing, presence, relationships, reputation, dan groups.
1.            Identity menggambarkan pengaturan identitas para pengguna dalam sebuah media sosial menyangkut nama, usia, jenis kelamin, profesi, lokasi serta foto.
2.            Conversations menggambarkan pengaturan para pengguna berkomunikasi dengan pengguna lainnya dalam media sosial.
3.            Sharing menggambarkan pertukaran, pembagian, serta penerimaan konten berupa teks, gambar, atau video yang dilakukan oleh para pengguna.
4.            Presence menggambarkan apakah para pengguna dapat mengakses pengguna lainnya.
5.            Relationship menggambarkan para pengguna terhubung atau terkait dengan pengguna lainnya.
6.            Reputation menggambarkan para pengguna dapat mengidentifikasi orang lain serta dirinya sendiri.
7.            Groups menggambarkan para pengguna dapat membentuk komunitas dan sub- komunitas yang memiliki latar belakang, minat, atau demografi.

Informasi Hoax

Hoax adalah usaha untuk menipu  atau mengakali pembaca/pendengarnya untuk mempercayai sesuatu, padahal sang pencipta  berita   palsu   tersebut   tahu bahwa berita tersebut adalah palsu. Salah satu contoh pemberitaan palsu yang paling umum adalah mengklaim sesuatu barang atau kejadian dengan suatu sebutan yang berbeda dengan barang/ kejadian sejatinya. Definisi lain menyatakan hoax adalah suatu tipuan yang digunakan untuk mempercayai sesuatu yang salah dan seringkali tidak masuk akal yang melalui media online (https://www.merriamwebster. com)

Hoax bertujuan untuk membuat opini publik, menggiring opini publik, membentuk persepsi juga untuk hufing fun yang menguji kecerdasan dan kecermatan pengguna internet dan media sosial. Tujuan penyebaran hoax beragam tapi pada umumnya hoax disebarkan sebagai bahan lelucon atau sekedar iseng, menjatuhkan pesaing (black campaign), promosi dengan penipuan, ataupun ajakan untuk berbuat amalan – amalan baik yang sebenarnya belum ada dalil yang jelas di dalamnya. Namun ini menyebabkan banyak penerima hoax terpancing untuk segera menyebarkan kepada rekan sejawatnya sehingga akhirnya hoax ini dengan cepat tersebar luas.

Orang lebih cenderung percaya hoax jika informasinya sesuai dengan opini atau sikap yang dimiliki (Respati, 2017). Contohnya jika seseorang penganut paham bumi datar memperoleh artikel yang membahas tentang berbagai teori konspirasi mengenai foto satelit maka secara naluri orang tersebut akan mudah percaya karena mendukung teori bumi datar yang diyakininya. Secara alami perasaan positif akan timbul dalam diri seseorang jika opini atau keyakinannya mendapat afirmasi sehingga cenderung tidak akan mempedulikan apakah informasi yang diterimanya benar dan bahkan mudah saja bagi mereka untuk menyebarkan kembali informasi tersebut. Hal ini dapat diperparah jika si penyebar hoax memiliki pengetahuan yang kurang dalam memanfaatkan internet guna mencari informasi lebih dalam atau sekadar untuk cek dan ricek fakta.




Jenis-jenis Informasi Hoax

1.            Fake news: Berita bohong: Berita yang berusaha menggantikan berita yang asli. Berita ini bertujuan untuk memalsukan atau memasukkan ketidakbenaran dalam suatu berita. Penulis berita bohong biasanya menambahkan hal-hal  yang tidak benar dan teori persengkokolan, makin aneh, makin baik. Berita bohong bukanlah komentar humor terhadap suatu berita.
2.            Clickbait: Tautan jebakan: Tautan yang diletakkan secara stategis di dalam suatu situs dengan tujuan untuk menarik orang masuk ke situs lainnya. Konten di dalam tautan ini sesuai fakta namun judulnya dibuat berlebihan atau dipasang gambar yang menarik untuk memancing pembaca.
3.            Confirmation bias : Bias konfirmasi: Kecenderungan untuk menginterpretasikan kejadian yang baru terjadi sebaik bukti dari kepercayaan yang sudah ada.
4.            Misinformation: Informasi yang salah atau tidak akurat, terutama yang ditujukan untuk menipu.
5.            Satire: Sebuah tulisan yang menggunakan humor, ironi, hal yang dibesar-besarkan untuk mengkomentari kejadian yang sedang hangat. Berita satir dapat dijumpai di pertunjukan televisi seperti “Saturday Night Live” dan “This Hour has 22 Minutes”.
6.            Post-truth: Pasca-kebenaran: Kejadian di mana emosi lebih berperan daripada fakta untuk membentuk opini publik.
7.            Propaganda: Aktifitas menyebar luaskan informasi, fakta, argumen, gosip, setengah-kebenaran, atau bahkan kebohongan untuk mempengaruhi opini publik.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

ANALISIS DIRI

-
A.      Pengertian Analisis Diri Analisis menurut KBBI adalah menyelidiki suatu hal atau peristiwa, sedangkan diri adalah komposisi pikiran dan perasaan yang menjadi kesadaran seseorang mengenai eksistensi individualitasnya, pengamatannya tentang apa yang merupakan miliknya tentang siapa dia, perasaan tentang sifat-sifatnya, kualitasnya, dan segalanya tentang dirinya. Diri seseorang adalah jumlah total dari apa yang disebut kepunyaannya. Jadi, analisis diri adalah sebuah metodologiuntuk memilah dan mengetahui potensi dari diri seseorang, yang di dalamnya meliputi kelebihan dan kekurangan sehingga potensi-potensi diri dapat direalisasikan atau diaktualisasikan. Ketika seseorang telah mampu mengenali dirinya sendiri dengan baik, maka ia akan mampu menempatkan dirinya dalam situasi yang merupakan porsinya. [1] Analisis diri secara umum ingin mengungkapkan latar belakang idiologi, sosial budaya, keagamaan dan keadaan psikologi manusia. Sedangkan secara khusus ana...
Baca selengkapnya

SEJARAH DAN KEORGANISASIAN PMII

-
A.      Sejarah PMII Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PMII) merupakan organisasi mahasiswa ekstra kampus yang berideologi Ahlussunnah wal Jama’ah yang bergerak dalam bidang pengkaderan [1] . Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PMII) menjadi elemen mahasiswa yang terus bercita-cita mewujudkan Indonesia ke depan menjadi lebih baik lagi. PMII sendiri berdiri pada tanggal 17 April 1960 bertempat di   Surabaya dengan latar belakang situasi politik tahun 1960-an yang mengharuskan mahasiswa turut andil dalam mewarnai kehidupan sosial politik di Indonesia. Pendirian PMII dimotori oleh kalangan muda NU. Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PMII) lahir karena menjadi suatu kebutuhan dalam menjawab tantangan zaman. Berdirinya organisaasi Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia bermula dengan adanya hasrat kuat para mahasiswa NU untuk mendirikan o rganisasi mahasiswa yang berideologi Ahlussunnah wal Jama’ah . Dibawah ini adalah beberapa yang dapat dikategorik...
Baca selengkapnya

Analisis Sosial

-
A. Pengertian Ansos            Analisisn sosial merupakan usaha untuk menganalisis suatu keadaan atau masalah sosial secara objektif. Analisis sosial di arahkan untuk memperoleh gambaran lengkap mengenai situasi sosial dengan menelaah kaitan- kaitan historis, struktur sosial, mendalami fenomena fenomena sosial, kaitan kaitan aspek politik, ekonomi, budaya, dan agama sehingga akan di ketahui sejauh mana terjadi perubahan sosial, bagaimana institusi sosial, bagaimana institusi sosial yang menyebabkan masalah-masalah sosial, dan juga dampak sosial yang muncul akibat masalah sosial.            Analisis sosial merupakan salah satu metodologi yang di kembangkan untuk mengetahui dan mendalami realita sosial. Ada dua pendekatan dalam analisis sosial, yakni pendekatan akademis dan pendekatan pastoral. Pendekatan akademis mempelajari atau mengkaji situasi khusus dengan cara cara yang beba...
Baca selengkapnya